Altı yönetim panosu. Dört karar seviyesi. Tek kontrollü operasyon zinciri.

Bu panolar ayrı kalır; çünkü kullandıkları kanıtlar, kontrol eden roller, zamanlamaları ve destekledikleri kararlar farklıdır. Paket, tek bir genel ekranın tüm casinoyu yönettiği izlenimini vermeden aralarındaki bağlantıyı gösterir.

Panoyu verilecek karara göre seçin

Görsel biçimden önce yönetim sorusunu belirleyin. Her görünümün kapsamı, kontrol eden rolü, kanıt sınırı ve bir sonraki seviyeye aktarımı açıktır.

01Tesis seviyesi

Tesis Yönetimi Operasyon Panosu

Temel kontrol eden rol
Genel Müdür / üst yönetim
Kullanım zamanı
Tesis genelindeki toplantıda oyun, nakit, hizmet, personel, uyum, güvenlik ve açık eylemler için tek kontrol edilmiş durum gerektiğinde.
Temel yönetim sorusu
Tesisin gerçek operasyon durumu nedir, hangi istisnalar önemlidir ve hangi yönetici kararları şimdi gereklidir?
Bunun için kullanılmaz
Canlı departman incelemesi veya kaynak raporların yerine kullanmak için değildir.
02Aktif vardiya

Departmanlar Arası Vardiya Müdürü Panosu

Temel kontrol eden rol
Casino Vardiya Müdürü
Kullanım zamanı
Aktif vardiyada olaylar, personel baskısı, geciken raporlar, hizmet riskleri, kontroller ve devir konuları tek görünümde koordine edilmelidir.
Temel yönetim sorusu
Bu vardiyada ne koordine edilmeli, sorumlusu kimdir ve ne devredilmeli veya üst seviyeye çıkarılmalıdır?
Bunun için kullanılmaz
Aylık performans değerlendirmesi veya uzun dönem iş incelemesi için değildir.
03Departman performansı

Masa Oyunları Operasyon Panosu

Temel kontrol eden rol
Masa Oyunları Müdürü / Vardiya Müdürü
Kullanım zamanı
Pit ve oyun performansı, fill-credit, oyuncu kayıtları, hold, teorik fark, masa etkinliği ve yönetici eylemleri birlikte kontrol edilmelidir.
Temel yönetim sorusu
Pit ve oyunlarda ne oluyor, hangi hareketlerin açıklanması gerekiyor ve hangi kontrol veya takip gerekir?
Bunun için kullanılmaz
Tek dönem hold veya kazancı performans ya da usulsüzlük kanıtı saymak için değildir.
04Departman performansı

Slot Salonu Operasyon Panosu ve Günlük Özet

Temel kontrol eden rol
Slot Müdürü
Kullanım zamanı
Slot salonu için aynı bölüm, kullanılabilirlik, performans, kesinti, jackpot, handpay ve sorun kaydından canlı görünüm ile mutabakatlı günlük özet gerektiğinde.
Temel yönetim sorusu
Slot salonunun mevcut durumu nedir, gün içinde ne değişti ve hangi teknik ya da yönetim eylemleri açıktır?
Bunun için kullanılmaz
Makine arıza teşhisi, garantili performans tahmini veya otomatik salon değişikliği kararı için değildir.
05Kontrol ve olay gözetimi

Kasa Nakit Kontrol Panosu

Temel kontrol eden rol
Kasa Müdürü / Finans kontrolü
Kullanım zamanı
Sorumlu bakiyeler, giriş-çıkışlar, gerçekleşen değerler, farklar, mutabakat, kanıt, onay ve düzeltici eylemler kısıtlı biçimde izlenmelidir.
Temel yönetim sorusu
Hangi sorumlu alanlar mutabık, hangi farklar açık, hangi kontroller uygulanıyor ve her istisnayı kim çözmelidir?
Bunun için kullanılmaz
İşlem onaylamak veya yetkili kasa, muhasebe, finans ya da gözetim sistemlerinin yerini almak için değildir.
06Kontrol ve olay gözetimi

Gözetim Olay Kontrol Panosu

Temel kontrol eden rol
Gözetim Müdürü / yetkili yönetici
Kullanım zamanı
Olay sayısı, inceleme durumu, önem seviyesi, kanıt, eskalasyon, prosedür boşlukları, kısıtlar ve geciken eylemler kontrollü izlenmelidir.
Temel yönetim sorusu
Hangi olaylar açık veya önemlidir, hangi kanıt ve kontroller vardır ve ne üst seviyeye çıkarılmalı ya da yönetim eylemi gerektirir?
Bunun için kullanılmaz
Kanıt dosyalarının, soruşturma değerlendirmesinin, hukuki incelemenin veya disiplin yetkisinin yerine geçmez.

Yönetim panosu paketi nasıl bağlanır?

Departman ve kontrol panoları ayrıntıyı korur. Vardiya panosu anlık departmanlar arası baskıyı koordine eder. Yönetici panosu yalnızca kontrol edilmiş, önemli ve karar vermeye hazır bilgiyi alır.

  1. 1
    Departman performansı + Kontrol ve olay gözetimi

    Masa Oyunları Operasyon Panosu, Slot Salonu Operasyon Panosu ve Günlük Özet, Kasa Nakit Kontrol Panosu, Gözetim Olay Kontrol Panosu

  2. 2
    Aktif vardiya

    Departmanlar Arası Vardiya Müdürü Panosu

  3. 3
    Tesis seviyesi

    Tesis Yönetimi Operasyon Panosu

Altı panonun ortak kontrol kuralları

  • Onaylı kaynak kayıtları, belgelenmiş raporlama kesim zamanı ve görünür veri kalitesi durumu kullanın.
  • Doğrulanmış bilgi, yorum, sınırlama, karar, sorumlu ve son tarihi birbirinden ayırın.
  • Olumlu gelir sonuçlarının açık kasa, uyum, güvenlik, teknik, personel veya misafir risklerini gizlemesine izin vermeyin.
  • İfadeleri, durumu, dağıtımı ve operasyonel eylemi yetkili kişiler onaylar; pano otomatik karar vermez.

Operasyonel kanıta en yakın panoyla başlayın.

Yararlı bir pilot; bir kontrol edilmiş kaynak paketi, bir yönetim sorusu, bir sorumlu ve bir onaylı sonuçla başlar. Diğer pano görünümleri ilk görünüm güvenilir hale geldikten sonra bağlanabilir.

Bir casino operasyon rolünü görüşün67 uygulamanın tümüne dönün