Beklenen sonuç: Promosyon bütçesi daha açık sorularla değerlendirilir.
Bir promosyon salonu doldurabilir ve yine de zayıf ekonomik değer üretebilir. Katılımın yüksek olması, yeni veya ek oyun değeri yaratıldığı anlamına gelmez; mevcut oyuncu ziyaretini başka güne taşıyabilir, ücretsiz oyun ve comps maliyeti artabilir veya ödül kullanımı beklenenden yüksek olabilir.
Pilot değerlendirme kampanya bütçesini, teklif yapısını, hedef oyuncu grubunu, tahmini ek ziyaret/oyun değerini, ücretsiz oyun veya comps maliyetini, ödül kullanım varsayımını ve karşılaştırılabilir geçmiş kampanyaları aynı görünümde toplar. Eksik varsayımlar ayrı gösterilir.
İllüstratif bir kampanya 1.000 ek katılım üretecek gibi görünebilir. Zayıf yaklaşım bu sayıyı doğrudan başarı kabul eder. Kontrollü yaklaşım bunun ne kadarının zaten gelecek mevcut oyunculardan oluşabileceğini, toplam ödül maliyetini ve ek oyun değerinin belirsizlik aralığını ayrıca inceler.
Araç “çalıştır / küçük pilot yap / koşulları değiştir / reddet” gibi seçenekleri gerekçeleriyle gösterebilir; fakat promosyonu onaylamaz. Kampanya sonrası gerçek sonuçlar tahminle karşılaştırılmadan model doğrulanmış sayılmaz.
Pazarlama, finans, operasyon ve genel müdür bütçe, oyuncu limiti, comps ve kampanya koşulları üzerinde yetkili kalır. Oyuncu davranışı tahmini kesin gerçek gibi sunulmaz.
Bu senaryo belirli bir casino kampanyasının sonucu değildir. Amaç kalabalığı değerle eşitlemek yerine maliyet, kanibalizasyon ve ek değer sorularını karar öncesinde görünür kılmaktır.
Bu örnek özellikle neyi gösteriyor?
Operasyon durumu: Promosyon katılımı yüksek olabilir; ancak mevcut oyuncuların ziyaret gününü değiştirmesi, ücretsiz oyun maliyeti, oyuncu ikramı ve ek personel gideri dikkate alınmadığında kalabalık gerçek ek değer gibi görünebilir.
İncelenen kayıtlar
- Promosyon bütçesi ve teklif koşulları
- Karşılaştırılabilir dönem oyuncu aktivitesi
- Ücretsiz oyun ve oyuncu ikramı maliyeti
- Ek personel ve operasyon gideri
- Kampanya takvimi ve diğer etkinlikler
Yönetim sorusu
Promosyon gerçekten yeni veya ek oyun değeri yaratıyor mu, yoksa zaten gerçekleşecek aktiviteyi daha pahalı bir güne mı taşıyor?
Kontrollü iş akışı
- Brüt katılımı, tahmini ek oyun değerinden ayırmak ve kampanya maliyetlerini aynı görünümde toplamak.
- Kanibalizasyon ve aşırı redemption riskini ayrı bir varsayım olarak göstermek.
- Yöneticiye çalıştır, küçük pilot yap, koşulları değiştir veya reddet seçeneklerini belirsizliklerle birlikte sunmak.
Örneğin gerçekten gösterdiği konu
Bu örnek, promosyon başarısının yalnızca katılım veya salon kalabalığıyla ölçülemeyeceğini gösterir. Yönetim görüşünü “kaç kişi geldi?” sorusundan “hangi ek değer hangi maliyetle oluştu?” sorusuna taşır.
Örneğin sınırları
- Model gelecekteki oyuncu davranışını garanti edemez.
- Oyuncu limiti, comp veya kampanya onayı otomatik verilmez.
- Finansal varsayımlar kampanya sonrası gerçek sonuçlarla yeniden kontrol edilmelidir.
İllüstratif senaryo: bir çalışma yöntemini gösterir; müşteri sonucu veya gerçek bir casino tesisine ait sonuç iddiası değildir.